Vážení fanoušci a zákazníci,
rádi bychom se touto cestou vyjádřili ke komplikacím, které doprovázely spuštění prodeje vstupenek na nadcházející turné Calina a Viktora Sheena.
Na konci září jsme provedli nutnou modernizaci naší technické infrastruktury. I přes veškerou snahu připravit se na všechny případné problémy jsme však nedokázali plně zabránit technickým komplikacím. Ty se naplno projevily v kombinaci s obrovským náporem hned v prvních minutách po spuštění prodeje, kdy se ve virtuální frontě sešlo přes 70 000 zájemců současně – tedy zájem, který překonal i dosavadní rekordy show Eda Sheerana či Marka Ztraceného.
Chceme vás ubezpečit, že náš technický tým s externími dodavateli okamžitě pracoval na stabilizaci a v tuto chvíli jsou koncerty vyprodané.
Za tyto nepříjemnosti se omlouváme jak všem fanouškům Calina a Viktora Sheena, tak našim dlouhodobým zákazníkům. Množství prodaných vstupenek v ČR i SR ukázalo rekordní zájem a velice si vážíme vaší trpělivosti.
Značka Ticketportal aktuálně pod hlavičkou PLG prochází technologickou inovací, abychom vám v blízké budoucnosti doručili ještě kvalitnější a spolehlivější služby než dosud. Uděláme maximum pro to, abychom podobným situacím do budoucna zamezili.
Děkujeme za pochopení i zachování přízně.
Tým Ticketportal