UŽITEČNÉ INFORMACE PRO DIVÁKY

Důležité sdělení!!!
Je zakázáno pořizovat jakékoli audio a audiovizuální záznamy. Případné nerespektování bude řešeno trestně právní cestou!!!
Prosíme o včasný příjezd do arény která se bude otvírat v 18:00!!!

Parkování v místě konání akce
Přestože OSTRAVAR ARÉNA disponuje téměř tisícovkou parkovacích míst v bezprostřední blízkosti arény, není v žádném případě možno při akcích s vyprodanou diváckou kapacitou zajistit zaparkování přímo u arény pro všechny diváky, kteří se rozhodnou přijet autem.
Doporučujeme proto přijet na akci s dostatečným časovým předstihem, počítat s možností tvorby kolon v okolí arény a po naplnění kapacity parkovišť i s nutností vyhledání volných parkovacích míst v širším okolí.
Diváků, kteří do arény dorazí s využitím prostředků MHD nebo se nechají k aréně přivézt bez nutnosti parkování, se samozřejmě tyto starosti netýkají.

Úhrada parkovného na parkovištích OSTRAVAR ARÉNY
Cena parkovného na parkovištích přináležejících k OSTRAVAR ARÉNĚ je stanovena jednorázovou denní sazbou 100 Kč, přičemž prvních 60 minut parkování je zdarma.
Pokud tedy víte, že v aréně strávíte více než 60 minut, můžete parkovné uhradit ihned po příjezdu na parkoviště, uschovat si parkovací lístek a tento při odjezdu již jen přiložit k výjezdové závoře. Tím odpadá nutnost čekání ve frontě na zaplacení parkovného po skončení akce a významně se tak zkrátí doba potřebná pro odjezd.
Pro úhradu parkovného je možno využít kteroukoli pokladnu na kterémkoli z parkovišť A, B a C, nebo i pokladny ve vstupních vestibulech OSTRAVAR ARÉNY.
Parkování je možno uhradit kdykoli od okamžiku zaparkování do doby odjezdu.

Vstupní kontrola
Při vstupu do OSTRAVAR ARÉNY je nutno počítat s nezbytnými kontrolními procedurami, což při akcích s vyprodanou diváckou kapacitou vyžaduje určitý čas potřebný k odbavení v zájmu bezpečnosti všech diváků. Doporučujeme tedy nepřijíždět na akci na polední chvíli, ale s dostatečným časovým předstihem.

Vstupy do arény
Na tuto akci je možné využít tři vstupy do arény a to od ulice Ruská, ulice Závodní a také od hotelu Clarion.

Informace pro VIP diváky
Pro Vás jsme připravili VIP vstup, který bude od hotelu Clarion, tím pádem se vyhnete frontám. Při vstupu dostanete VIP pásek na ruku. Ten budete hlavně potřebovat po skončení představení, kdy se s tímto páskem můžete dostat do místnosti MEET&GREET, kde na Vás bude čekat samotný Štěpán Kozub. Dostanete při příchodu přípitek a drobnou pozornost od nás jako poděkování. Jestli budete chtít koupit merch, který si budete chtít nechat podepsat, tak neváhejte a nakupte raději před představením.

Plánek Ostravar arény




Nákup Merche
Merch si můžete zakoupit uvnitř v místech kde se nachází vstupy Ruská a Závodní. Stánky budou označeny tak aby byly viditelné. Platit můžete i kartou. Pozor množství je omezeno, protože se jedná o limitovanou edici.


OTEVÍRÁME V 18:00, PROSÍME O VČASNÝ PŘÍCHOD.

Děkujeme!!! Těšíme se na Vás!!!
Štěpán Kozub a jeho tým.

ŠTĚPÁN KOZUB - BEZ DEBAT - 28.02.2026 OSTRAVA na ticketportal.cz

Koncerty ZLATÉ HITY 80s vs 90s - Hudba při svíčkách plánované na březen 2026 v Olomouci, Hradci Králové a v Jihlavě byly bohužel z termínových důvodů ZRUŠENY.

ZLATÉ HITY 80s vs 90s - Hudba při svíčkách na ticketportal.cz

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Ze zdravotních důvodů se představení ŠEST TANEČNÍCH HODIN V ŠESTI TÝDNECH v plánovaném termínu 15.2.2026 od 17:00 hod. a v místě Divadlo Bez Zábradlí, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Ze zdravotních důvodů se představení PŘÍZRAKY v plánovaném termínu 10.02.2026 a v místě: DEJVICKÉ DIVADLO – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred,UP):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny.O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení HALINA PAWLOWSKÁ - MANUÁL ZRALÉ ŽENY v plánovaném termínu 29.4.2026 od 19:00 hod. a v místě MfO, sál Reduta, Olomouc neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 30.4.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 16.3.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred a UP)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

Představení MÍŠA RŮŽIČKOVÁ A PAN KRAVATA, přesunuté v MLADÉ BOLESLAVI na 13.4.2026 muselo být ještě jednou o několik dní PŘELOŽENO.

NOVĚ: PÁTEK 17. DUBNA 2026 OD 17:00 (místo konání a hodina začátku zůstávají)

MÍŠA RŮŽIČKOVÁ na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete nové datum akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pondělí 9. března 2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

dovolujeme si Vás upozornit na změnu hodiny začátku

večerního představení TECHTLE MECHTLE - HALÓ, TADY MÁMA
které se uskuteční v HORNÍ OLEŠNICI dne 29.01.2027.

Z organizačních důvodů představení začíná ve 20:00, tj. o hodinu později, než bylo avizováno.

(datum a místo konání zůstávají)

TECHTLE MECHTLE - HALÓ, TADY MÁMA na ticketportal.cz

Přejeme příjemný zážitek

Team Ticketportal

Nově akce začíná již od 19:00 ! 

Původní vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat. 

Níže přinášíme kompletní harmonogram akce: 

18:00 otevření haly

19:00 – 19:30 Agabas

19:50 – 20:20 Alien Weaponry

20:50 – 22:50 AVATAR

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z organizačních důvodů na straně kapely se akce TOMÁŠ LINKA 80 LET v plánovaném termínu 20.04.2026 a v místě: KC SEMILASSO - BRNO, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny.O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na
email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů u představení OPERA NÁS BAVÍ v plánovaném termínu 7.2.2026 od 10:00 hod. a v místě Stavovské divadlo, Praha dochází ke změně začátku. Představení se nově odehraje od 11:00 hod.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový čas nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 6.2.2026.

Oficiální vyjádření pořadatele:

„Vážené divačky a vážení diváci,

přijměte prosím naši omluvu za posunutí začátku času sobotního představení (7. února 2026). Z provozních důvodů dochází ke změně času představení Opera nás baví - české pověsti v opeře v budově Stavovského divadla.

Představení se odehraje v 11:00 místo původně plánovaných 10:00.

Pokud Vám změna času nevyhovuje, vrátíme Vám vstupné v plné výši.“

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Ze zdravotních důvodů se představení BOSÉ NOHY V PARKU v plánovaném termínu 10.2.2026 od 19:00 hod. a v místě Divadlo U Hasičů, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce DR. JORDAN B. PETERSON: AN EVENING TO TRANSFORM YOUR LIFE v plánovaném termínu 10.03.2026 a v místě: FORUM KARLÍN – PRAHA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Níže přinášíme vyjádření pořadatelské agentury:

"S lítostí oznamujeme, že jsme obdrželi potvrzení, že Jordan Peterson se potýká se zdravotními komplikacemi a jeho zotavení postupuje pomalu. Přestože všichni věříme v jeho brzké uzdravení, lékaři v tuto chvíli nedokážou odhadnout, kdy bude moci znovu vystupovat.

Z tohoto důvodu jsme nuceni zrušit plánované vystoupení Jordana Petersona ve Foru Karlín dne 10. 3. 2026, a to bez náhradního termínu. Vstupné vám bude vráceno."

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred,UP):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení CENA ZA NĚŽNOST v plánovaném termínu 19.1.2026 od 19:00 hod. a v místě Citadela - Litvínov neuskutečnilo a bylo PŘELOŽENO na náhradní termín 29.3.2026. Současně došlo ke ZMĚNĚ TITULU. Nově se odehraje představení DROBEČKY Z PERNÍKU. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový titul a termín akce nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 28.2.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes UP)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení NA OCET v původním termínu 25.1.2026 od 19:00 hod. a v místě Malá scén Zlín, neuskutečnilo a bylo PŘELOŽENO na náhradní termín 30.5.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 13.2.2026.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se představení ZAPOMEŇTE NA SHAKESPEARA! v plánovaném termínu 31.1.2026 od 18:00 hod. a v místě Divadlo Hybernia, Praha neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.


Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů se koncert KRISTÝNA ŠEBKOVÁ A HVĚZDY, KTERÉ NEHASNOU v plánovaném termínu 12.2.2026 od 19:00 hod. a v místě KaSS Kralupy nad Vltavou neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 18.11.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 17.2.2026.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Show THE MUSIC OF THE WALL - IN CONCERT plánovaná na 11.2.2026 v BRNĚ se z organizačních důvodů PŘESOUVÁ.

NOVĚ: ČTVRTEK 28. LEDNA 2027, POZOR! ZAČÁTEK JIŽ V 17:00! (místo konání zůstává)

THE MUSIC OF THE WALL - IN CONCERT na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete nové datum akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pondělí 17. SRPNA 2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes UP)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus a Benefity.cz)

Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz

Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce LABUTÍ JEZERO - GRAND ROYAL CLASSIC BALLET v plánovaném termínu 8.2.2026 od 19:00 hod. a v místě Grandhotel Ambassador - Národní dům, Karlovy Vary neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZRUŠENO:

Z provozních důvodů se akce BRUSLIČKA - LEKCE BRUSLENÍ v plánovaném termínu 28.1.2026 od 17:30 hod. a v místě Svijanská aréna - Sport Park Liberec neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

Koncert Oceán 40 & Friends plánovaný na 23.1.2026 v Karlových Varech byl ze zdravotních důvodů PŘESUNUT.

NOVÝ TERMÍN JE V JEDNÁNÍ, prosíme o strpení, další informace poskytneme, jakmile to bude možné

Oceán 40 & Friends na ticketportal.cz

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, vstupné se do oznámení nového termínu nevrací.

Děkujeme za pochopení.

Team Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce INTERNATIONAL FESTIVAL BALLET - LOUSKÁČEK v plánovaném termínu 27.1.2026od 19:00 hod. a v místě Multifunkční aula Gong, Ostrava neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred a UP)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení VŠE O ŽENÁCH v plánovaném termínu 25.1.2026 od 19:30 hod. a v místě Studio DVA - Malá scéna, Praha neuskutečnilo a bylo PŘELOŽENO na náhradní termín 13.6.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 28.2.2026.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

POZOR, ZMĚNA MÍSTA KONÁNÍ

Koncert francouzské formace Fuzz Top, který se měl 18.3.2026 konat v královéhradeckém sále PETROF Gallery, se z technických důvodů přesouvá do klubu Žlutý pes v Pardubicích. Čas začátku zůstává beze změny.

Vstupenky zůstávají v platnosti, není třeba je měnit. V případě dotazů kontaktujte pořadatele na info@brnokoncert.cz

Omlouváme se za komplikace a děkujeme za pochopení.

Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce VIKTOR BRAUNREITER: ŠVÝCAR v plánovaném termínu 23.1.2026 od 19:30 hod. a v místě Divadlo Husovka, Karlovy Vary neuskuteční a bez náhrady se RUŠÍ.

Vstupné se vrací:

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

PŘESUNUTO:


Z technických důvodů byla akce LEDŇÁČEK FEST, plánovaná na 31.01.2026 - a v místě O2 ARENA – PRAHA přesunuta na nový termín.

Nově se akce uskuteční dne 30.01.2027


Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.



Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 31.01.2026.

Vstupné se vrací následovně:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred, UP):

a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .

4/ Platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

PŘESUNUTO:


Z technických důvodů byla akce LUBOMÍR BRABEC A DANIEL HŮLKA, plánovaná na 13.01.2026 - a v místě DŮM KULTURY – KONCERTNÍ SÁL – TEPLICE přesunuta na nový termín.

Nově se akce uskuteční dne 28.04.2026 OD 19:30.


Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.



Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 28.01.2026.

Vstupné se vrací následovně:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred, UP):

a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .

4/ Platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

Koncert PRIME ORCHESTRA - SYMPHO DISCO plánovaný na 14.2.2026 v PARDUBICÍCH byl bohužel z organizačních důvodů ZRUŠEN.

PRIME ORCHESTRA na ticketportal.cz

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

Team Ticketportal

Show THE MUSIC OF HANS ZIMMER & OTHERS plánovaná na 14.1.2026 v JIHLAVĚ se z organizačních důvodů PŘESOUVÁ O ROK.

NOVĚ: ČTVRTEK 11. ÚNORA 2027, OD 20:00 (hodina začátku a místo konání zůstávají)

THE MUSIC OF HANS ZIMMER & OTHERS na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete nové datumakceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pondělí 17. SRPNA 2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů u akce HARLEM GLOBETROTTERS - THE 100 YEAR TOUR (MAGIC PASS) v plánovaném termínu 25.10.2026 od 12:30 hod. a v místě Sportovní hala Královka, Praha dochází ke změně začátku. Akce se nově uskuteční od 12:00 hod.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení VŠE O MUŽÍCH v plánovaném termínu 7.1.2026 od 19:30 hod. a v místě Studio DVA – Malá scéna, Praha neuskutečnilo a bylo PŘELOŽENO na náhradní termín 30.9.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 13.2.2026.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce QUEENSHOW v plánovaném termínu 13.06.2026 a v místě: LETNÍ KINO – OLOMOUC, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred,UP):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

Dovolujeme si Vás upozornit na změnu hodiny začátku večerního představení TECHTLE MECHTLE - HALÓ, TADY MÁMA které se uskuteční v CHOMUTOVĚ dne 9.9.2026.

Z organizačních důvodů představení začíná v 19:30, tj. o půl hodiny později, než bylo avizováno. (datum a místo konání zůstávají)

TECHTLE MECHTLE - HALÓ, TADY MÁMA na ticketportal.cz

Přejeme příjemný zážitek

Team Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení Ú Č E T v plánovaném termínu 15.4.2026 od 19:00 hod. a v místě Městské divadlo, Prostějov neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 1.6.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.


Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 30.1.2026.

Vracení vstupného od 5.1.2026

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení VÁNOCE S POPELKOU v plánovaném termínu 28.12.2025 od 20:00 hod. a v místě Studio DVA divadlo, Praha neuskutečnilo a bylo PŘELOŽENO na náhradní termín 22.6.2026 od 19:00 hod. Místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 31.1.2026.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení BLBEC K VEČEŘI v plánovaném termínu 3.1.2026 od 19:00 hod. a v místě Divadlo Bez Zábradlí, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 8.3.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 31.1.2026.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce ADELE SYMPHONICA BY STACEY LEE TRIBUTE SHOW FROM LONDON v plánovaném termínu 22.02.2026 (původně 26.11.2025)a v místě: MULTIFUNKČNÍ AULA GONG – OSTRAVA, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.

Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

PŘESUNUTO:


Z technických důvodů byla akce HUDBA ENNIO MORRICONE KLAVÍRNÍ RECITÁL SE SMYČCOVÝM KVARTETEM, plánovaná na 29.03.2026 - a v místě KINO VESMÍR – OSTRAVA přesunuta na nový termín.

Nově se akce uskuteční dne 18.04.2026 OD 19:00.


Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.



Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 31.12.2025.

Vstupné se vrací následovně:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .

4/ Platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

Vážení přátelé Ticketportal,

dovolujeme si Vás informovat, že z technických důvodů dochází u představení
WOW SHOW v termínech 16.02.2026, 13.02.2026 a 20.02.2026
ke změně času začátku konání.

Představení se nově uskuteční již od 20:00.



Původní vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

Vážený zákazníku,

dovolujeme si Vám oznámit, že akce HBK11 – HELL BOXING KINGS, která se měla konat v O2 areně dne 14.února 2026, byla pořadatelem akce zrušena.

Vstupné se od 17.12.2025 od 10:00h vrací dle tohoto schématu:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

- vstupné vrací tentýž prodejce – vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny.O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

- oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

- fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme Vám za pochopení, Tým Ticketportal

Vážení přátelé Ticketportal,

představení ŠTÍSTKO A POUPĚNKA – NEJVĚTŠÍ SHOW
plánované na 12.12.2025 a v místě Dělnický dům – Studénka

bylo bohužel z technických důvodů ZRUŠENO.

ŠTÍSTKO A POUPĚNKA na ticketportal.cz

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

Dovolujeme si Vás upozornit na změnu hodiny začátku večerního představení TECHTLE MECHTLE - HOSTINEC U MARUNY které se uskuteční v MOSTU dne 12.5.2026.

Z organizačních důvodů představení začíná V 19:30, tj. o půl hodiny později, než bylo avizováno. (datum a místo konání zůstávají)


TECHTLE MECHTLE - HOSTINEC U MARUNY na ticketportal.cz

Přejeme příjemný zážitek

Team Ticketportal

PŘESUNUTO:


Z technických důvodů byla akce TŘI OŘÍŠKY PRO POPELKU – KINOKONCERT, plánovaná na 27.12.2025 - a v místě OSTRAVAR ARÉNA přesunuta na nový termín.

Nově se akce uskuteční dne 05.12.2026 OD 19:30.


Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.



Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 07.01.2026.

Vstupné se vrací následovně:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .

4/ Platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZRUŠENO:

Z technických důvodů se akce TŘI OŘÍŠKY PRO POPELKU KINOKONCERT v plánovaném termínu 19.12.2025 a v místě: ENTERIA ARENA – PARDUBICE, neuskuteční a bez náhrady RUŠÍ.


Níže přinášíme vyjádření pořadatele:

„Vážení diváci,

s lítostí Vás musíme informovat, že koncert Tři oříšky pro Popelku Kinokoncert, který se měl uskutečnit 19. 12. 2025 v Enteria areně v Pardubicích, se z technických důvodů ruší.

Vstupné za eTicket Vám bude automaticky vráceno na účet. Fyzické vstupenky lze vrátit v místě jejich zakoupení.

Velmi nás tato situace mrzí a omlouváme se za případné komplikace. Věříme, že si s námi tuto kouzelnou pohádku užijete během některého z představení, která připravujeme na Vánoce 2026.

Přejeme Vám klidné svátky a těšíme se na setkání v roce 2026.“



Zakoupené vstupenky lze vracet v místě zakoupení.

Vstupné se vrací:

1/ platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ vyzvednutí na prodejním místě- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat - vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

c/ Pluxee - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. O navrácení platby není nutné žádat- vracení probíhá postupně, a to do 30 dnů ode dne zrušení akce

3/ platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-oskenované vstupenky spolu s objednávkou je třeba zaslat na email: miluna@ticketportal.cz

4/ platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s oskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na email: rezervace@ticketportal.cz

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení HYPNOTIZÉR v plánovaném termínu 3.2.2026 od 19:00 hod. a v místě Divadlo U Hasičů, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 15.4.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 29.12.2025.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

TALK SHOW IVO ŠMOLDAS A HOSTÉ plánované na 19.6.2026 v HRADCI KRÁLOVÉ se z organizačních důvodů PŘESOUVÁ.

NOVĚ: ÚTERÝ 8. PROSINCE 2026, 19:00 (místo konání a hodina začátku zůstávají)

IVO ŠMOLDAS A HOSTÉ na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete nové datumakceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pondělí 24. SRPNA 2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

PŘESUNUTO:


Z technických důvodů byla akce HUDBA ENNIO MORRICONE, plánovaná na 11.04.2026 - a v místě PETROF GALLERY – HRADEC KRÁLOVÉ přesunuta na nový termín.

Nově se akce uskuteční dne 13.05.2026 OD 19:00.


Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.



Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 17.12.2025.

Vstupné se vrací následovně:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .

4/ Platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

Show se plánovaném termínu 6.12.2025 v Ostravar aréně neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 21.2.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz do 27.12.2025.



Vracení vstupného
1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce
Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto a Edenred)
a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.
c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta)
Naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz

4/ Platba vstupenek na fakturu
Fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz




Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení TICKETPORTAL

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení MĚ NEZADUSÍŠ v plánovaném termínu 12.12.2025 od 19:30 hod. a v místě Studio DVA - Malá scéna, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 14.4.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 15.12.2025.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení OTEVŘENÉ MANŽELSTVÍ v plánovaném termínu 16.12.2025 od 19:30 hod. a v místě Studio DVA – Malá scéna, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 19.4.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 15.12.2025.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Z technických důvodů se představení DÍVČÍ VÁLKA - F.R. ČECH v plánovaném termínu 25.11.2025 od 19:00 hod. a v místě Dům kultury Koruna, Hořice neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 14.4.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 16.12.2025.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)

a/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se koncert KAMILA NÝVLTOVÁ - VÁNOČNÍ TOUR 2025 „S LÁSKOU KAMILA“ v plánovaném termínu 22.11.2025 od 19:00 hod. a v místě KC Semilasso, Brno neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 30.11.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Vyjádření pořadatele:

„S velkou lítostí oznamujeme, že plánovaný koncert zpěvačky Kamily Nývltové v rámci vánočního turné S láskou Kamila, který se měl uskutečnit v sobotu 22. listopadu 2025 v Brně, se z důvodu zdravotního stavu zpěvačky přesouvá na 30.11.2026.

Kamila Nývltová momentálně prochází rizikovým těhotenstvím, a po konzultaci s lékaři bylo rozhodnuto koncert v Brně přesunout, aby bylo možné zajistit její zdraví i zdravý průběh těhotenství.

„Mrzí mě to opravdu nesmírně. Na brněnský koncert jsem se moc těšila, ale zdraví je teď na prvním místě – nejen moje, ale hlavně našich dětí. Věřím, že si to společně vynahradíme v příštím roce a připravíme ještě krásnější koncert,“ uvedla Kamila Nývltová.

Děkujeme všem fanouškům za pochopení, trpělivost a za veškerou podporu, které si Kamila i celý tým nesmírně váží.“

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 4.12.2025.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Edenred)

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Ze zdravotních důvodů se představení DOBŘE ROZEHRANÁ PARTIE v plánovaném termínu 19.11.2025 od 19:30 hod. a v místě Divadlo U22, Praha neuskuteční a PŘESOUVÁ se na náhradní termín 8.4.2026. Čas i místo konání akce zůstává beze změny.

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti a není potřeba je vyměňovat.

V případě, že Vám nový termín nevyhovuje, můžete si požádat o vrácení peněz, nejpozději však do 1.12.2025.

Vracení vstupného

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce

Vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADAvstupenek. V případě zrušeného prodejního místa! je nutné kontaktovat reklamační oddělení: reklamace@ticketportal.cz

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto)

a/ vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Sodexo (Pluxee) - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Sodexo účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal

ZMĚNA:

Dovolujeme si Vás upozornit na změnu hodiny začátku představení TECHTLE MECHTLE - HOSTINEC U MARUNY v RYCHNOVĚ NAD KNĚŽNOU dne 12.3.2026. Z organizačních důvodů představení začíná VE 20:00, tj. o hodinu později, než bylo avizováno. (datum a místo konání zůstávají)

TECHTLE MECHTLE - HOSTINEC U MARUNY na ticketportal.cz

Zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti.

Přejeme příjemný zážitek

Team Ticketportal

ZMĚNA:

Představení MÍŠI RŮŽIČKOVÉ, plánované na 9.11.2025 v BRNĚ se z technických důvodů PŘESOUVÁ NA LISTOPAD 2026.

NOVĚ: NEDĚLE 29. LISTOPADU 2026OD 16:00 (místo konání zůstává a hodina začátku zůstávají)

Namísto představení MÍŠA RŮŽIČKOVÁ A PAN KRAVATA bude na programu show Míša Růžičková: POPLETENÍ ČERTÍCI


MÍŠA RŮŽIČKOVÁ na ticketportal.cz

Vaše vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín, kde jsme pro Vás rezervovali příslušnou kapacitu.

Pokud nemůžete nové datum akceptovat, lze požádat o vrácení vstupného. Prosíme, abyste tak případně učinili co nejdříve, abychom Vaše rezervace mohli uvolnit pro ostatní zájemce.

Právě z důvodu rezervované kapacity můžeme požadavek na vrácení vstupného přijmout pouze do pondělí 25. května 2026, po tomto datu se má za to, že se změnou souhlasíte.

Děkujeme za pochopení.

Vracení vstupného

Platba vstupenek po internetu

- elektronické vstupenky typu eTicket - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

Team Ticketportal

PŘESUNUTO:


Z technických důvodů bylo představení NIKDY NENÍ POZDĚ plánované na 01.11.2025 - a v místě MĚSTKÉ DIVADLO PROSTĚJOV přesunuto na nový termín.

Nově se akce uskuteční dne 01.03.2026 OD 19:00 hodin.


Původní vstupenky zůstávají v platnosti na nový termín a není potřeba je vyměňovat.



Komu náhradní termín nevyhovuje, může žádat o vrácení peněz, nejpozději však do 27.11.2025.

Vstupné se vrací následovně:

1/ Platba rezervovaných vstupenek nebo přímý nákup vstupenek u prodejce:

-vstupné vrací tentýž prodejce - vstupenky není možné vracet na jiném prodejním místě, než na kterém proběhla ÚHRADA vstupenek. V případě zrušeného Smluvního prodejního místa je nutné kontaktovat reklamační oddělení na adrese reklamace@ticketportal.cz .

2/ Platba vstupenek po internetu (i platba přes Twisto,Edenred):

a/ Vyzvednutí na prodejním místě - vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

b/ Elektronické vstupenky typu eTicket- vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na tentýž účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

c/ Pluxee-vstupné se vrací automatickou návratovou transakcí na ten Pluxee účet, ze kterého byly vstupenky uhrazeny. Pro navrácení finančních prostředků je však nutné vyplnit tento formulář.

3/ Platba vstupenek přes benefity (Benefit Plus, Benefity.cz, Gallery Beta):

-naskenované vstupenky spolu s benefitní objednávkou je třeba zaslat na e-mail: miluna@ticketportal.cz .

4/ Platba vstupenek na fakturu:

-fakturu spolu s naskenovanými vstupenkami je třeba zaslat na e-mail: rezervace@ticketportal.cz.

Děkujeme za pochopení
Reklamační oddělení Ticketportal