Mimořádná situace: zrušení akcí od 10.3.2020
Vážení zákazníci,
v souvislosti s mimořádnou situací ve všech evropských zemích, která je daná šířením koronaviru, rozhodla Bezpečnostní rada státu ČR dne 10. března 2020 o zrušení všech akcí s účastí nad 100 (sto) lidí. Toto rozhodnutí je plošné a platí do odvolání.
INFOCENTRUM MĚSTA Karlovy Vary, o.p.s., které je pověřeno organizátory akcí k prodeji vstupenek na danou akci, se musí řídit jejich pokyny vyplývajícími z uzavřené smlouvy. Proto ohledně dalšího postupu musíme vyčkat na závazné pokyny organizátorů akcí. Na organizátory akcí jsme se již také obrátili a čekáme na jejich odpověď.
Vzhledem k rozsahu opatření, o kterém rozhodla Bezpečnostní rada státu, není v našich silách odpovídat na Vaše dotazy jednotlivě. Ponechte si prosím platné vstupenky u sebe, sledujte webové stránky vstupenky.karlovyvary.cz. Informace budeme dle vývoje situace aktualizovat.
Věříme, že pochopíte mimořádnost dané situace a vyčkáte na další informace.
Aktualizace: Vzhledem k uzavření kin, divadel, knihoven, informačních center a případně dalších míst, může být v současné chvíli nemožné vstupenky vrátit, ponechte je tedy u sebe a vyčkejte, než opatření pominou.
Vstupenky je skutečně možné vrátit pouze v místě nákupu.
Děkujeme za pochopení.
Akce, na které je již možné vracet vstupné pouze v místě nákupu:
Kino Drahomíra - projekce až do odvolání zrušeny.
Kostel sv. Máří Magdalény - koncerty zrušeny do odvolání.
Karlovarské městské divadlo - informace k vracení vstupného/změně termínu naleznete na www.karlovarske-divadlo.cz.
Karlovarský symfonický orchestr - všechny koncerty od 12.3. do 30.4. zrušeny.
Vstupenky zakoupené online budou vráceny na kartu, z které byla platba stržena.
Více informací o změnách divadelních představení naleznete na www.karlovarske-divadlo.cz.
Více informací o změnách koncertů Karlovarského symfonického orchestru naleznete na www.kso.cz.