Pořadatel může akci zrušit nebo přesunout na jiný termín. V případě úplného zrušení akce lze vstupenky vrátit v místě nákupu. Vstupenky zakoupené online platbou nebo bankovním převodem se při zrušení akce vrací automaticky na Váš účet do 30 dnů.

Vzhledem k současné situaci při vyhlášení NOUZOVÉHO STAVU v ČR se může stát, že některé prodejní místo, kde lze vstupenky vracet, bude z bezpečnostních důvodů uzavřeno.

Věnujte prosím pozornost Pokynům Karlovarského městského divadla, které jsou platné od 26.5.2021, a také aktuálním informacím o představeních.